Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

01 Какую информацию мы обрабатываем

1.1. Данные учетной записи: адрес электронной почты, логин, имя профиля, контактный номер телефона, выбранная валюта отображения, ссылки на профессиональные ресурсы и портфолио.

1.2. Информация профиля исполнителя: профессиональные навыки, опыт, специализация, описание предоставляемых услуг, примеры работ и отзывы заказчиков.

1.3. Финансовая информация: история пополнений, списаний и выводов баланса, номер счетов/кошельков для выплат. Данные банковских карт обрабатываются на стороне сертифицированных платежных шлюзов по стандарту PCI-DSS и не сохраняются на серверах сервиса.

1.4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie и журнал событий безопасности.

02 Цели использования персональных данных

Мы используем данные исключительно для следующих практических целей:

• Создание, поддержка и защита личного кабинета пользователя;
• Обеспечение функционирования каталогов услуг, поиска исполнителей, чата и системы оформления заказов;
• Безопасное проведение платежей, резервирование средств и осуществление выплат вознаграждений;
• Оперативное информирование о новых откликах, сообщениях и смене статусов заказов;
• Предотвращение спама, накруток, фишинга и мошеннических действий.

03 Пользовательский контент, портфолио и отраслевая специфика

3.1. Материалы, размещаемые пользователями в общедоступных разделах платформы (включая текстовые описания услуг, кейсы, графические работы, обложки и скриншоты), публикуются пользователями добровольно в целях самопрезентации и поиска коммерческих заказов.

3.2. В силу специфики рынка независимого фриланса, одни и те же специалисты вправе размещать идентичные портфолио, примеры работ и типовые описания услуг на различных платформах и сайтах. Платформа Freelancer.social уважает авторские права создателей и выступает открытой площадкой для демонстрации их профессиональных навыков.

3.3. Категории и рубрикаторы услуг платформы сформированы в соответствии с общеупотребительными профессиональными терминами IT-индустрии и служат исключительно целям удобной навигации клиентов.

04 Использование файлов Cookie и аналитика

4.1. Платформа применяет файлы cookie для поддержания авторизованной сессии пользователя, сохранения выбранной валюты (USD, RUB, UAH и др.) и корректной работы защитного кэша WP Rocket.

4.2. Пользователь может в любой момент ограничить или полностью отключить сохранение cookies в настройках своего браузера.

05 Безопасность и защита данных

5.1. Весь трафик платформы защищен современным криптографическим протоколом шифрования SSL/TLS (HTTPS).

5.2. Мы никогда не продаем и не передаем персональные данные пользователей рекламным агентствам или сторонним коммерческим организациям.

06 Права пользователя и удаление профиля

6.1. Каждый пользователь имеет право просматривать, изменять и дополнять информацию в разделе Мой профиль.

6.2. Пользователь вправе в любой момент полностью удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные сведения через специализированную страницу Удаление профиля либо направив запрос в службу поддержки.

07 Контакты оператора данных